Estimados vecinos:
En los últimos años nos hemos esforzado por brindarles los mejores servicios mediante una tecnología de punta y una permanente vocación innovadora. Por ejemplo, contamos con un moderno sistema de cámaras de vigilancia instaladas en puntos estratégicos del distrito que a su vez están interconectadas con el sistema de Alerta Miraflores, que atiende emergencias en tiempo record.
Miraflores acaba de ser reconocido como el distrito de Lima que mayor seguridad presta a sus vecinos, según el estudio realizado por la Ong Ciudad
De otro lado, seguimos a la cabeza en materia de gobierno electrónico ya que nuestra página web ofrece la plataforma de servicios virtuales más completa de Lima Metropolitana. A través de nuestra página web los vecinos pueden pagar sus impuestos por Internet, consultar sus estados de cuenta y verificar el estado de los expedientes que tramitan.
Además es importante que sepan que somos el único distrito de Lima que te ofrece la posibilidad de obtener a través de nuestra página web el duplicado de partidas de nacimiento, matrimonio y defunción. Si bien la Reniec ofrece la facilidad de tramitar estos duplicados vía Internet, la Municipalidad de Miraflores tiene un servicio único, ya que envía estos documentos al domicilio del solicitante.
Municipalidad | Pago de Tributos en Línea | Compra de Partidas de Nacimiento, Matrimonio y Defunción | Consulta de Estado de Expedientes | Consultas sobre estado de cuenta (Tributos) | Consultas vecinales en línea |
Miraflores | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
San Isidro | Sí | No | Sí | Sí | No |
Surco | Sí | No | Sí | Sí | No |
San Borja | No | No | No | Sí | Sí |
Municipalidad de Lima | Sí | No | Sí | Sí | Sí |
Asimismo, la tecnología de punta con la que contamos nos permite lograr una gestión moderna y transparente en lo que a otorgamiento de licencias se refiere. Nuestra página web tiene un sistema de información catastral que permite ver los parámetros urbanísticos de cualquier predio: zonificación, alturas de edificación permitidas, retiros y usos que se le puede dar al mismo.
En cuanto a la participación vecinal, nuestro portal tiene un Sistema de Atención al Vecino mediante el cual puede formular sugerencias o pedidos. Además hemos sido pioneros en ofrecer voto por Internet para el presupuesto participativo.
Ahora también estamos en facebook y gracias a esta red social que cada día gana más adeptos, podemos ofrecer información en tiempo real sobre nuestras múltiples actividades y responder de inmediato las consultas que nos plantean.
El año pasado fuimos la primera municipalidad del Perú que abrió una cuenta en facebook (www.facebook.com/municipalidadmiraflores). Hoy esta cuenta tiene aproximadamente 4 000 amigos y pronto alcanzaremos el límite máximo permitido por facebook. Por ese motivo, hemos abierto una nueva página (www.facebook.com/municipalidaddemiraflores) mediante la cual las personas pueden participar en foros de debate, planteando los temas de su interés, además de seguir informándose sobre todas las actividades culturales que ofrecemos.
También quiero comentarles que contamos con un canal de televisión por Internet, MiraTV, que difunde noticias y videos sobre los distintos eventos que realizamos. Por ejemplo, si no pudieron asistir a una exposición de pintura pueden entrar al MiraTV y verla o compartirla con sus hijos, permitiendo así que los niños se acerquen al arte.
Todo este desarrollo no sería posible si no existiera un equipo de profesionales de primer nivel concentrado en brindar a los vecinos tecnología de punta y soluciones innovadoras y amigables, con el único fin de acercarnos y difundir los servicios, facilidades y actividades que brindamos.
Gracias a estas innovaciones, hoy somos un gobierno municipal transparente, abierto y participativo, que responde ante cualquier consulta que se le formule en tiempo real y a la vista de todos.
En los próximos años será posible brindar nuevos y mejores servicios. Cada vez será menos frecuente acudir a un local municipal, esto permitirá a los vecinos ahorrar tiempo y dinero.
En un futuro próximo va a ser determinante que la Reniec culmine el proceso que permita usar la firma digital. Imaginemos un escenario en el cual en muy pocos años tengamos el expediente electrónico como una realidad.
Los invito a que utilicen estos servicios, que les permitirán ahorrar tiempo y dinero. Ya lo saben, estamos en facebook. ¡Los esperamos!
